FAQ – Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um The Charm Bar, unsere Charms, Ketten, Armbänder, Materialien und den Versand.

Ist der Schmuck wasserfest?

Ja, unser Schmuck ist wasserfest und für den Alltag gemacht. Du kannst ihn beim Händewaschen oder im Alltag tragen.

Damit dein Schmuck lange schön bleibt, empfehlen wir, ihn nach Kontakt mit Salz- oder Chlorwasser, Parfum, Cremes oder Reinigungsmitteln kurz mit klarem Wasser abzuspülen und sanft zu trocknen.

Verfärbt sich der Schmuck?

Unsere Schmuckstücke bestehen aus hochwertigem 316L Edelstahl. Goldfarbene Schmuckstücke sind zusätzlich mit 18K PVD-Gold veredelt.

PVD ist eine besonders widerstandsfähige Beschichtung. Trotzdem hängt die Langlebigkeit auch von der Pflege und dem Umgang mit dem Schmuck ab.

Aus welchem Material besteht der Schmuck?

Unsere Schmuckstücke bestehen aus 316L Edelstahl. Goldfarbene Designs sind mit 18K PVD-Gold veredelt.

316L Edelstahl ist robust, langlebig und pflegeleicht. Deshalb eignet er sich besonders gut für Schmuck, der regelmässig getragen wird.

Welche Kettenlänge soll ich wählen?

Das hängt davon ab, wie du deine Kette tragen möchtest.

45 cm wirkt eher kurz und elegant.
50 cm ist sehr beliebt für Charm-Ketten.
55 cm eignet sich gut für Layering und mehrere Charms.
60 cm wirkt etwas länger und eignet sich für einen Statement-Look.

Wenn du mehrere Charms tragen möchtest, empfehlen wir oft 50 cm oder 55 cm.

Kann ich Charms einzeln kaufen?

Ja, viele Charms kannst du einzeln kaufen und nach deinen Wünschen kombinieren.

So kannst du deine Kette oder dein Armband immer wieder neu gestalten und deine persönliche Geschichte erweitern.

Wie kombiniere ich Charms?

Du kannst deine Charms ganz schlicht oder auffälliger kombinieren.

Für einen dezenten Look reicht ein einzelner Charm. Für einen persönlicheren Look kannst du mehrere Charms miteinander kombinieren – zum Beispiel ein Symbol für Liebe, Schutz, Glück oder Erinnerung.

Wähle am besten Charms, die nicht nur optisch zusammenpassen, sondern auch eine Bedeutung für dich haben.

Gibt es Geschenkverpackung?

Unsere Bestellungen werden sorgfältig und liebevoll verpackt. Dadurch eignet sich The Charm Bar auch wunderbar als Geschenk.

Ob für deine Schwester, Mama, Freundin, Brautjungfer oder für dich selbst – ein Charm ist ein kleines Schmuckstück mit grosser Bedeutung.

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. Die genaue Lieferzeit hängt vom Bestellzeitpunkt und der gewählten Versandart ab.

Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Danach wird deine Bestellung vorbereitet, verpackt und versendet.

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Ab einem Bestellwert von CHF 60 ist der Versand kostenlos.

Wie pflege ich meinen Schmuck richtig?

Reinige deinen Schmuck regelmässig mit einem weichen Tuch. Nach Kontakt mit Salz- oder Chlorwasser solltest du ihn kurz mit klarem Wasser abspülen und sanft trocknen.

Vermeide direkten Kontakt mit Parfum, Haarspray, Cremes und aggressiven Reinigungsmitteln, damit dein Schmuck lange schön bleibt.

Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung. Was soll ich tun?

Kontaktiere uns gerne mit deiner Bestellnummer und deinem Anliegen. Wir helfen dir so schnell wie möglich weiter.

Every charm tells your story.